Erreurs et dépannage
Les problèmes les plus fréquents et comment les résoudre.
- Je n'ai pas reçu de réponse de l'équipe d'assistance Polarsteps. Que faire ?
- Je ne peux pas me connecter à mon compte Polarsteps
- Je ne vois pas mes voyages, que faire ?
- Puis-je signaler un bug ou suggérer une nouvelle fonctionnalité ?
- Mon Outil de suivi ne suit pas ou est inexact
- Que faire si vous voyez une ligne incorrecte dans votre voyage ?
- Pourquoi le téléchargement de ma vidéo prend-il autant de temps ?
- Mes abonné(e)s ne voient pas mes dernières mises à jour
- Un drapeau de pirate est apparu, qu'est-ce que c'est ?
- Pourquoi n'ai-je pas de son lors de la lecture de mes vidéos ?