¡Arrrr, pirata! Ver una bandera pirata puede deberse a dos motivos:

1. Has estado en un lugar para el que no podemos encontrar un nombre de país. Por lo visto hemos podido obtener las coordenadas de tu ubicación, pero todavía no podemos recuperar el nombre de país asignado a ese lugar. Puede que, después de una sincronización adecuada, todo se solucione. Puedes iniciar una sincronización manualmente yendo a tu configuración y pulsando el botón "Sincronizar ahora". La barra azul de la parte inferior de la pantalla debería mostrar el mensaje "Sincronización completada".
2. Estás en un barco en aguas internacionales. Así que no te preocupes, no sospechamos que seas un pirata, pero sí que te mereces la bandera pirata.

¿Puedo cambiar la bandera pirata por la de un país?

Puedes intentar cambiar la bandera pirata por una bandera de país editando la ubicación de tu huella. Entonces...

1. Pulsa el botón "Editar huella";
2. Toca el lápiz azul que se muestra en el mapa para editar la ubicación de la huella;
3. Seleccionar la ubicación manualmente en el mapa (es decir, sin usar la función de búsqueda)
4. Pulsa «Listo».

En algunos casos, este pequeño truco ayuda a deshacerse de esa bandera pirata. Pero si realmente eres un pirata (es decir, si estás en aguas internacionales o nuestros servicios de ubicación no tienen el nombre del país de tu ubicación), entonces esa bandera se mantendrá.

¿Tu situación es diferente y no puedes resolver este problema? Envíanos un mensaje a través de support.polarsteps.com/contact; ¡estaremos encantados de echarle un vistazo!