Arrrr piraat! Als je een piratenvlag 🏴☠️ of wereldbolpictogram 🌎 in een van je steps ziet, kan dat twee redenen hebben:
- Je bent ergens geweest waarvoor wij geen landnaam kunnen vinden. Blijkbaar hebben we wel de coördinaten van je locatie kunnen ophalen, maar kunnen we (nog) geen gekoppelde landnaam voor deze locatie vinden. Het kan echter zijn dat na een goede synchronisatie alles in orde is! Je kunt handmatig een synchronisatie starten door naar je instellingen te gaan en op de knop "Nu synchroniseren" te drukken. De blauwe balk onderaan je scherm zou "Synchronisatie voltooid" moeten melden.
- Je bent op een boot in internationale wateren. Geen zorgen, we verdenken je niet van piraterij, maar je verdient de piratenvlag wel.
Kan ik de piratenvlag veranderen in een landenvlag?
Je kunt proberen de piratenvlag te veranderen in een landenvlag door de locatie van je step te bewerken. Dus..
- Klik op de knop "Edit step".
- Tik op het blauwe potlood dat op de kaart wordt weergegeven om de locatie van de step te bewerken;
- Selecteer de locatie handmatig op de kaart (dus niet met de zoekfunctie)
- Tik op "Gereed".
In sommige gevallen helpt deze kleine hack om van die piratenvlag af te komen. Maar als je echt een piraat bent (lees: je bent in internationale wateren of onze locatieservices hebben geen landsnaam voor je locatie), dan blijft die vlag.
Ander scenario en kun je dit probleem niet oplossen? Stuur ons een bericht via support.polarsteps.com/contact, we kijken er graag naar!