La fonctionnalité de suivi et de traçabilité varie d'un pays à l'autre et d'un service de colis à l'autre. Notre souhait est d'offrir cette possibilité à tous, car qui ne voudrait pas faire la lumière sur une boîte noire ? Ce n'est tout simplement pas possible dans certains cas. Mais patience... votre magnifique Travel Book arrivera... bientôt !

Le délai de livraison estimé dans le monde entier est de 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un second e-mail le jour de l'expédition effective. Assurez-vous donc de le consulter pour pouvoir calculer quand votre Travel Book arrivera sur votre paillasson. Gardez à l'esprit que le délai de livraison prévu est exprimé en jours ouvrables. Le facteur a aussi besoin de se reposer, vous savez.

Vous attendez votre Travel Book avec impatience depuis plus de 14 jours ouvrables ? Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et nous examinerons la situation ! Vous pouvez nous contacter via support.polarsteps.com/contact