Fouten en problemen
De meest voorkomende problemen en wat je eraan kunt doen.
- Kan ik mijn Travel Book-bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
- Kan ik mijn e-mailadres wijzigen bij het afrekenen?
- Er staat een onbekend e-mailadres op het afrekenvenster en/of in mijn profielinstellingen
- Waarom kan ik geen afbeelding naast mijn steptekst toevoegen?
- Waarom zie ik 'een trip moet minimaal 5 foto's bevatten'?
- Wat is het verschil tussen een afbeelding met lage resolutie en een wazige afbeelding?
- Ik heb geen bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen, wat nu?
- Waarom zien de kleuren van mijn foto's er enigszins anders uit na het afdrukken?
- Ik probeer een Travel Book te genereren, maar er wordt gezegd dat ik te veel pagina's heb. Wat kan ik hieraan doen?
- Ik heb problemen met de fotoresolutie. ⚠️ Wat moet ik doen?