Bij het genereren van je Travel Book kunnen er waarschuwingsberichten met het ⚠️-symbool verschijnen — gelukkig kun je deze problemen oplossen. Dit is hoe:
⚠️ 'De resolutie van deze foto is niet optimaal om af te drukken'
Als jij geen probleem hebt met foto’s van lagere kwaliteit, dan hebben wij dat ook niet. We willen alleen het beste voor jou in je Travel Book. Als je toch de best mogelijke afdrukkwaliteit wilt, upload dan een foto met een hogere resolutie in je oorspronkelijke trip, overal waar je dit ⚠️‑symbool ziet. Meestal zijn deze foto’s gedeeld via WhatsApp of een andere social‑media‑app, waardoor de resolutie is verlaagd.
⚠️ 'Originele foto nog niet geüpload'
De originele versie met hoge resolutie van deze foto is nog niet geüpload naar onze servers. Open hiervoor gewoon de Polarsteps app op je telefoon terwijl je verbonden bent met een snelle en stabiele internetverbinding.
PS: Als je Polarsteps op meer dan één apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat het uploaden van foto’s in de originele resolutie op al je apparaten is voltooid.
Tip: Je kunt de voortgang van de uploads in originele resolutie bekijken in het instellingenmenu van de app (zie afbeelding hieronder).
