Lors de la génération de votre Travel Book, des messages d'avertissement avec le symbole ⚠️ peuvent apparaître — heureusement, vous pouvez résoudre ces problèmes. Voici comment :
⚠️ « La résolution de cette photo n'est pas optimale pour l'impression »
Si vous êtes d'accord avec des photos de qualité inférieure, nous le sommes aussi. Nous voulons simplement le meilleur pour vous dans votre Travel Book. Donc, si vous souhaitez avoir la meilleure qualité d'impression possible, veuillez télécharger une photo de résolution supérieure dans votre voyage d'origine, partout où vous voyez ce symbole ⚠️. Le plus souvent, ces photos proviennent de partages via WhatsApp ou une autre application de médias sociaux, d'où la résolution réduite.
⚠️ « Photo originale pas encore téléchargée »
La version originale haute résolution de cette photo n'a pas encore été téléchargée sur nos serveurs. Pour ce faire, ouvrez simplement l'application Polarsteps sur votre téléphone tout en étant connecté à une connexion Internet rapide et stable.
PS : Si vous utilisez Polarsteps sur plusieurs appareils, assurez-vous que le téléchargement des photos en résolution d'origine est terminé sur tous vos appareils.
Astuce : Vous pouvez voir la progression des téléchargements en résolution d'origine dans le menu des paramètres de l'application (voir l'image ci-dessous).
