Sobald du Polarsteps Plus abonniert hast, kannst du deinen Plan jederzeit ändern oder kündigen. Änderungen werden zum Ende deines Abonnementzeitraums wirksam. In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Die Verwaltung deines Abonnements kann je nach Gerät, auf dem du abonniert hast, leicht variieren.
Wo du dein Abonnement verwalten kannst
Apple und Google übernehmen die eigentliche Abrechnung für Polarsteps Plus, daher befinden sich deine Abrechnungseinstellungen in deren Stores und nicht in der Polarsteps App.
Wenn du über iOS abonniert hast
- Öffne die Einstellungen-App deines Geräts
- Tippe oben auf deinen Namen
- Tippe auf Abonnements
- Suche nach Polarsteps Plus
Wenn du auf Android abonniert hast:
- Öffne die Google Play Store-App
- Tippe auf dein Profilbild (oben rechts)
- Tippe auf Zahlungen & Abos → Abonnements
- Suche nach Polarsteps Plus
Dein Abonnement kündigen
Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Plus‑Funktionen stehen dir bis dahin weiterhin zur Verfügung.
Die Schaltfläche zum Kündigen befindet sich an derselben Stelle wie oben:
- iOS: Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements → Polarsteps Plus → Abonnement kündigen
- Android: Öffne den Play Store → Zahlungen und Abos → Abos → Polarsteps Plus → Abo kündigen
Wenn du es dir anders überlegst, kannst du dein Abo jederzeit erneut abschließen. Deine Reisedaten gehen beim Kündigen nie verloren.
Aktualisierung deiner Zahlungsmethode
Zahlungsdetails werden von Apple oder Google verwaltet:
- iOS: Einstellungen → [Dein Name] → Zahlung & Versand → Aktualisiere deine Zahlungsmethode. Oder besuche account.apple.com/account/manage/section/payment
- Android: Öffne den Play Store → Zahlungen und Abos → Zahlungsmethoden. Oder besuche play.google.com/store/paymentmethods
Bitte stelle sicher, dass du deine neue Zahlungsmethode auch als primäre Zahlungsmethode für dein Polarsteps Plus Abo über die Optionen zur Aboverwaltung festlegst.
Wir haben keinen Zugriff auf die Zahlungsdetails deines Abos und können sie nicht selbst ändern.
Wechsel zwischen monatlich und jährlich
Du kannst den Tarif wechseln, ohne den Zugriff zu verlieren. Dazu musst du jedoch dein aktuelles Abo kündigen und es dann erneut abschließen, wobei du den anderen Tarif auswählst. Änderungen werden wirksam, wenn dein aktueller Abonnementzeitraum endet.
- iOS: Einstellungen → Abos → Polarsteps Plus → Tippe auf deinen aktuellen Tarif
- Android: Play Store → Abos → Polarsteps Plus → Tarif ändern
Quittungen und Rechnungen
Jede Abbuchung erzeugt eine E-Mail-Quittung von Apple oder Google. Du kannst deinen Kaufverlauf auch hier finden:
- iOS: Einstellungen → [Dein Name] → Abos → Polarsteps Plus, oder überprüfe deine E-Mails auf Belege von Apple
- Android: Play Store → Zahlungen und Abos, oder überprüfe deine E-Mails auf Belege von Google
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere uns über unser Kontaktformular, wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst.