1. Öffne die mobile App oder die Website.
2. Klicke auf die Schaltfläche „Anmelden“ und dann auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ (sie befindet sich direkt unter dem Passwortfeld).
3. Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein und klicke auf „Link zum Zurücksetzen des Passworts senden“
4. Überprüfe die E-Mails, die mit deinem Konto verknüpft sind (vergiss nicht, auch deine Junk-/Spam- und Werbeordner zu überprüfen).
5. Klicke auf die in der E-Mail enthaltene URL und erstelle ein neues Passwort.
6. Erstelle dein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen und mindestens einem Großbuchstaben.

Wenn du dabei Probleme hast, kontaktiere uns bitte hier. 

Ein paar Dinge, die du beachten solltest

• Wenn du noch angemeldet bist, kannst du dein Passwort ändern, indem du die Einstellungen und dann „Konto“ öffnest. Bitte beachte, dass du die Passwortänderung mit deinem aktuellen Passwort bestätigen musst. Wenn du dich nicht an dein aktuelles Passwort erinnerst, kannst du dein Passwort im abgemeldeten Zustand mithilfe der obigen Anleitung zurücksetzen. 
• Du erinnerst dich nicht an deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse? Hier findest du Tipps dazu: So findest du deine Kontoinformationen: Benutzername und E-Mail-Adresse
• Konto mit Facebook erstellt? Verwende einfach die E-Mail-Adresse, die mit deinem Facebook-Konto verknüpft ist.