Gegevens zijn iets vertrouwelijks, en daarom is het zo belangrijk dat je weet dat we niets uploaden of opslaan zonder jouw toestemming.
We slaan tripinhoud alleen op wanneer je die actief naar de app hebt geüpload.
Wanneer je voorgestelde steps of foto’s ziet verschijnen, kun je erop vertrouwen dat geen hiervan naar onze servers wordt geüpload totdat jij expliciet bevestigt dat je dat wilt.
Laten we deze verschillende scenario’s eens wat nader bekijken.
Offline steps en offline conceptsteps
Offline steps en offline conceptsteps worden alleen lokaal opgeslagen op je mobiele apparaat. Dit betekent dat als je uitlogt uit de app, je deze offline (concept)steps verliest. Zorg ervoor dat je de app synchroniseert via een internetverbinding om ze om te zetten in gepubliceerde steps of conceptsteps.
Gepubliceerde steps en conceptsteps
Wanneer je je step publiceer of je step als concept-step opslaat en verbonden bent met het internet, begint de app je informatie met onze servers te synchroniseren. Daar slaan we je gegevens veilig op. Wacht tot de app aangeeft dat de synchronisatie is voltooid, zodat de inhoud van je steps succesvol wordt opgeslagen.
Let op: we raden je aan om je steps regelmatig te publiceren en je app te synchroniseren om gegevensverlies te voorkomen.
Hoe kan ik een synchronisatie uitvoeren?
Ga gewoon in de instellingen van de app naar de knop ‘Nu synchroniseren’ en druk daarop. De app begint dan met synchroniseren — je weet dat het klaar is wanneer je een groene balk ziet verschijnen met de melding "Synchronisatie geslaagd".
Wat als de synchronisatie niet wordt voltooid?
Als de synchronisatie niet wordt voltooid, heeft je apparaat waarschijnlijk een onstabiele wifi-verbinding. Probeer het opnieuw zodra je een sterkere verbinding hebt.
Voor meer informatie over je gegevens en privacy lees dan onze Privacyverklaring hier.