Estés donde estés en el mundo, siempre puedes añadir huellas a tu viaje. Sin embargo, cuando estás en el mar, las huellas de Travel Tracker (los pequeños puntos blancos), que se añaden a tu ruta mediante el registro automático, pueden comportarse de forma ligeramente distinta que en tierra firme.

• Huellas añadidas manualmente funcionan con normalidad.
• Las huellas de Travel Tracker (los puntos pequeños y blancos) pueden aparecer con menos frecuencia (o no aparecer en absoluto) mientras estés en alta mar, según tu dispositivo y la configuración de Travel Tracker.
• Huellas de Travel Tracker pueden aparecer ocasionalmente en el lugar equivocado por accidente. Esto sucede cuando tu dispositivo usa redes Wi‑Fi (común en cruceros) o torres celulares en tierra firme en lugar de GPS. En Android, si el GPS no está disponible, tu teléfono puede recurrir a señales Wi‑Fi o celulares para determinar la ubicación. Esto puede generar ubicaciones inexactas.

Polarsteps en el mar para usuarios de iOS

Por el momento, Polarsteps en iOS no utiliza las funciones de GPS. Por lo tanto, registrar tus pasos en el mar no está disponible. Sin embargo, está en nuestra hoja de ruta y esperamos añadirlo en el futuro para todos los usuarios de iPhone. Mientras tanto, tenemos un pequeño truco para quienes son PRO y no pueden esperar más:

Polarsteps en el mar para usuarios de Android

Sí, si configuras tu Travel Tracker en modo "Alta precisión", el Travel Tracker sí funciona en el mar. Encontrarás más información sobre los diferentes modos de Travel Tracker aquí: ¿Cómo funciona el Travel Tracker?

Posibles problemas

Si ves huellas o líneas inexactas de Travel Tracker en tu viaje

Debido a la forma en que Travel Tracker recibe las ubicaciones de tu dispositivo, puede haber casos en los que veas grupos de huellas de Travel Tracker colocadas en el lugar equivocado, lo que provoca que se dibujen líneas inexactas. 

Ejemplo

Si ves huellas de Travel Tracker inexactas agrupadas en una sola ubicación (incorrecta), puedes corregirlas haciendo lo siguiente: 

• Acerca el zoom al grupo (a menudo en el puerto de salida u otra ubicación específica).

• Toca/haz clic en un punto blanco → Papelera.

• ¿Es difícil seleccionar esto en el móvil? Inicia sesión en polarsteps.com, amplía la vista y bórralo desde ahí.

Puedes leer más sobre cómo solucionar problemas con líneas inexactas aquí: ¿Qué hacer si ves una línea incorrecta en tu viaje?

Si tu compañía de cruceros pasa por tierra o tu ruta es de otro modo inexacta

Lamentablemente, no es posible añadir manualmente los pequeños puntos blancos (huellas de Travel Tracker) en tu mapa. Estos se añaden automáticamente y, por el momento, no podemos agregarlos después. Solo puedes decidir añadir una huella «grande» manual entre las ubicaciones para que tu ruta sea más precisa. No tienes que añadir fotos en esta huella si no quieres. Simplemente puedes crear una huella en tu línea de tiempo haciendo clic en el pequeño icono + y añadiendo una ubicación.

¿Aún necesitas ayuda?

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