No recomendamos usar una sola cuenta en varios dispositivos móviles al mismo tiempo. Si inicias sesión en la misma cuenta de Polarsteps a través de la app en varios dispositivos, existe la posibilidad de que experimentes problemas de sincronización (por ejemplo, que algunas huellas solo sean visibles en un dispositivo). Seguimos trabajando continuamente para mejorar esto.

He iniciado sesión en Polarsteps en varios dispositivos. ¿Qué debo hacer?

Si ya iniciaste sesión en tu cuenta en varios dispositivos al mismo tiempo, es posible que tengas problemas de sincronización u otros inconvenientes relacionados con no ver huellas, fotos, textos, etc. La solución para arreglar esto es bastante sencilla: cierra sesión en la app en ambos dispositivos con el botón «cerrar sesión» en el menú de configuración. Luego inicia sesión en tu dispositivo preferido y comienza a registrar tu viaje de nuevo.

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